Corporate Concierge Executive - Premium Hospitality & Client Services

Tingkatkan standar layanan klien premium di Clean Solutions Pte Ltd, perusahaan penyedia layanan kebersihan terkemuka di Bali. Sebagai Corporate Concierge Executive, Anda akan menjadi perantara utama antara klien korporat dan layanan kami. Di sini, setiap interaksi adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman luar biasa.

Bergabunglah dengan tim kami di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bekerja dengan klien dari berbagai industri, membantu mereka mengoptimalkan operasional dengan solusi kebersihan yang andal dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani permintaan khusus klien, menyediakan layanan pribadi dan solusi kebersihan yang disesuaikan.
• Mengelola komunikasi dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengkoordinasikan layanan kebersihan, termasuk pemeliharaan, pembersihan, dan perawatan fasilitas.
• Menggunakan sistem manajemen layanan klien seperti Salesforce dan QuickBooks untuk melacak interaksi dan transaksi.
• Membuat laporan rutin untuk manajemen dan klien tentang perkembangan proyek dan layanan.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan dan mengusulkan inovasi.
• Menjaga hubungan baik dengan vendor dan tim internal untuk memastikan layanan yang lancar.
• Memastikan semua layanan sesuai dengan standar keamanan dan lingkungan yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Corporate Concierge atau peran serupa di industri layanan korporat.
• Pendidikan setara Sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan klien seperti Salesforce atau QuickBooks.
• Sertifikasi dalam manajemen layanan klien atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman bekerja di industri layanan korporat atau perhotelan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait